Удаление аккаунта About Me

Как удалить аккаунт

Способ одинаковый в приложениях для Android и iPhone, в браузере на app.journal-about.me и в Telegram Mini App.

1. Откройте About Me и войдите в аккаунт
2. Перейдите в «Настройки» → «Аккаунт и язык»
3. В разделе «Опасная зона» нажмите «Удалить аккаунт»
4. Подтвердите, что понимаете последствия. Если вы входите по email, введите текущий пароль
5. Нажмите «Удалить навсегда»

Если войти не получается

Напишите на [email protected] с темой «Удаление аккаунта». Отправьте письмо с email, который привязан к аккаунту, или укажите способ входа: Telegram или Sign in with Apple. Перед удалением мы попросим подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.

Что удаляется

Данные удаляются из базы и файлового хранилища сразу. Если вы входили через Sign in with Apple, авторизация приложения в Apple Account тоже отзывается. Удаляются:

• Записи дневника и снов, оценки дня, эмоции, активности и шкалы
• Воспоминания, теги, цели и предложения воспоминаний
• Фотографии и видео вместе с уменьшенными копиями в файловом хранилище
• Профиль, настройки, напоминания и пользовательские поля дневника
• Способы входа, активные сессии и события безопасности аккаунта

Что может храниться после удаления

Резервные копии инфраструктуры могут содержать данные аккаунта ограниченное время до штатной перезаписи. Они не используются для работы сервиса и не восстанавливаются в удалённый аккаунт. Отчёты об ошибках приложения и статистика AI-запросов сохраняются без привязки к аккаунту и без содержимого дневника. Они нужны для безопасности и расследования сбоев.

Перед удалением

Если данные могут понадобиться позже, скачайте резервную копию: «Настройки» → «Резервная копия и восстановление» → «Скачать backup». После удаления аккаунта восстановить данные будет невозможно.

Удаление отдельных данных

Удалять аккаунт целиком не обязательно. Записи, воспоминания, цели и фотографии можно удалить по отдельности. Удалённые воспоминания сначала попадают в корзину, откуда их можно удалить навсегда.