Exclusão da conta
Excluir sua conta do About Me
Você pode excluir sua conta do About Me nas configurações do app. No Google Play, o app aparece como “About Me: Days & Memories” (“About Me: личный дневник” em russo). A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
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Como excluir a conta
O processo é o mesmo nos apps para Android e iPhone, no navegador em app.journal-about.me e no Mini App do Telegram.
- Abra o About Me e entre na sua conta
- Vá em “Configurações” → “Conta e idioma”
- Na seção “Zona de perigo”, toque em “Excluir conta”
- Confirme que entende as consequências. Se você entra com email, digite sua senha atual
- Toque em “Excluir para sempre”
Se você não consegue entrar
Escreva para [email protected] com o assunto “Exclusão de conta”. Envie a mensagem do email vinculado à conta ou informe como você entra: Telegram ou Sign in with Apple. Antes da exclusão, vamos pedir que você confirme que a conta é sua.
O que é excluído
Os dados são removidos do banco de dados e do armazenamento de arquivos imediatamente. Se você entrava com o Sign in with Apple, a autorização do app na sua Apple Account também é revogada. São excluídos:
- Registros do diário e de sonhos, notas do dia, emoções, atividades e escalas
- Lembranças, tags, metas e sugestões de lembranças
- Fotos e vídeos, junto com as miniaturas no armazenamento de arquivos
- Perfil, configurações, lembretes e campos personalizados do diário
- Formas de login, sessões ativas e eventos de segurança da conta
O que pode ser mantido após a exclusão
Backups da infraestrutura podem conter dados da conta por tempo limitado, até a sobrescrita de rotina. Eles não são usados para o funcionamento do serviço e nunca são restaurados em uma conta excluída. Relatórios de erros do app e estatísticas de solicitações de IA são mantidos sem vínculo com a conta e sem o conteúdo do diário. Eles servem para a segurança e a investigação de falhas.
Antes de excluir
Se você puder precisar dos dados depois, baixe um backup: “Configurações” → “Backup e restauração” → “Baixar backup”. Depois que a conta for excluída, não será possível recuperar os dados.
Excluir dados específicos
Não é preciso excluir a conta inteira. Registros, lembranças, metas e fotos podem ser excluídos um por um. As lembranças excluídas vão primeiro para a lixeira, de onde podem ser excluídas para sempre.